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知礼、明礼、习礼、用礼——中昌数据开展商务礼仪培训

发布时间:2018-09-07

       “人无礼则不生,事无礼则不成”。礼仪兹事体大,良好的商务礼仪是企业形象最优雅的展示,也是企业文化风采最好的宣传窗口为提升公司员工职业素养,规范员工人际交往礼仪,更好的树立和塑造企业及个人的良好形象,近日,中昌数据组织全体员工进行商务礼仪培训。此次培训特别邀请国际注册高级礼仪培训师、国际企业培训师董曦丹老师,从礼与商务礼仪、商务礼仪形象与规范、沟通交流三个方面开展培训。

 

 

不学礼,无以立

       随着商业活动的全球化、市场化,商务礼仪在商务活动中扮演着越来越重要的角色,成为企业员工必不可少的交流工具。董老师强调,商务礼仪是企业文化的外化,不仅体现着员工的个人素养,更反映出公司的专业与前途,优秀的企业总有着与之相衬的礼仪风采。“礼处于俗,俗化为礼”,礼仪养成是将行为规范从模仿到内化于自身的过程,需要在日常生活不断地实践。

 

 

敬于内而外于体,知于礼而践于行

       礼仪在内表现为发自本心的尊重,对外表现于商务形象的打理与商务交往礼规。商务礼仪对外在形象有一定的准则要求,董老师着重介绍了商务场合下的基本着装要求——TPO原则。该原则要求在选择服装和具体款式时,应当将时代感、时令季节、着装场合、环境氛围、目的与对象纳入考虑范围,体现优雅、大方、得体的整体协调美。商务交往礼规的介绍中,董老师以站姿礼、见面礼、介绍礼、名片礼、问候礼、引领礼、乘车礼、电梯礼等方面为切入点,结合日常工作中的典型事例,对职场商务礼仪进行了详细的讲解。

 

 

贵礼而存乎心,入于耳而行于言

       商务礼仪同样体现在商务沟通交流中,董老师从倾听与表达两方面入手,为大家讲解沟通交流礼仪。良好沟通的前提在于内心的尊重,而倾听是尊重的最重要方式。董老师强调有效的倾听要做到眼神交流、言语肯定、及时应答,与此同时真诚的微笑、专注的神态与适当的距离也有所必要。语言表达在商务礼仪中也有一定规范,适宜与适度是其中最重要的两条原则。

 

     

        一个人的习惯叫习惯,一群人的习惯叫文化。商务礼仪是一种个人形象与交往艺术,也是企业文化的一种外在表现形式。我们相信,通过此次培训,不仅能使员工能够清晰、直观地接受培训知识,规范自身行为,而且有助于将企业精神和价值观通过企业礼仪的形式内化到员工内心深处,对构建和谐企业,树立品牌形象,有着良好的助推作用。

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